来宾市：主动出击 成功化解不动产登记十年困局

来宾市兴宾区迁江镇华侨农场迁华苑小区是来宾市迁江华侨农场棚户区改造项目，主要用于安置该农场侨民。该项目于2014年建成入住，多年来因项目主体灭失、规划核实、竣工验收、人防、消防等手续不完善，该项目一直未能办理不动产权证，小区业主反映强烈。

——成立专班，主动作为。为回应人民群众最关心关切、最期盼解决急难愁盼问题，切实解决侨民困难，维护侨民合法权益，来宾市自然资源局积极履行职责、主动作为，针对来宾市迁江华侨农场棚户区改造项目不动产登记历史遗留问题，提请市人民政府办公室印发工作方案和成立工作专班，积极协调、督促各有关部门压紧压实工作责任，强化部门联动，高效推进项目不动产登记工作，全力确保按时按质完成该项目不动产登记任务。

——实时跟踪，全程监督。市纪委监委主动跟进并实施全程监督，密切关注各部门工作开展情况。各部门按照职责分工主动担当，及时研究部署，稳步推进。对于在推进中遇到的重大紧急事项，要求随时上报，召开领导小组会议研究解决，进一步加强沟通对接，共享信息，共商对策，形成解决问题的工作合力。此外，市纪委监委加强执纪监督，对工作不力或推诿扯皮的部门及时约谈提醒，严肃追究工作中存在不作为、慢作为、乱作为等乱象的部门纪律责任，助力疏通办证“堵”点。

——答疑解惑，政民互通。从资料收集到手续的完善，来宾市自然资源局对项目进行全流程跟踪调度，及时协调、沟通各个部门，提供“保姆式”全程服务，为解决问题搭建沟通桥梁。鉴于房屋安全鉴定需要经费，消防和人防手续办理耗时较长，且小区已入住多年，为减轻群众负担，加快化解不动产“登记难”问题，在确保安全的前提下，采取“以函代证”“先证后责”的方式保障登记工作顺利进行。并将个人电话告知群众，随时为业主解疑答惑，私人电话巧变“服务热线”，让业主随时都能获得有效服务。

——集中力量“办大事”。来宾市自然资源局秉持群众之事无小事的理念，采取主动出击、逐个击破的方式，推出不动产登记“末端引领”服务模式，进一步深化与住建、税务等部门协同联动，优化联合验收、不动产登记流程。通过设置项目业务受理审核专窗、集中业务骨干、实行一窗受理、前置服务、并联审批、主动延伸服务、提前开展地籍调查等措施，有效维护了群众合法权益，真正做到了用实际行动化解“登记难”，用真心、用真情为群众排忧解难，将等待十年之久的不动产权证送到了业主手中。

近日，在来宾市自然资源局工作人员的提前介入、主动服务、密切配合下，完成了迁华苑小区的首次登记及部分转移登记工作。来宾市兴宾区迁江镇华侨农场迁华苑小区43栋1256户业主终于迎来等待十年之久的“大红本”。

来宾市自然资源局开设迁华苑小区不动产证专窗

来宾市自然资源局开设迁华苑小区不动产证专窗2

迁华苑小区1256本不动产证书成功办理