来宾市自然资源局2023年政府信息公开工作年度报告

2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真贯彻落实自治区、市委、市政府对政务公开工作的新要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”，严格按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，紧紧围绕年度工作要点，加快转变政务公开职能，加强权力运行过程信息公开，切实做到依法、及时、准确公开，稳步提升政务公开工作质效。

一、总体情况

（一）建立完善政务公开平台。我局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实市委市政府关于政府信息公开工作的各项要求，不断加强政府信息公开工作的组织领导，强化工作联络机制，创新公开内容和形式，加重责任目标分量的工作思路，围绕工作大局，狠抓公开工作落实。一是建立完善组织机构建设。为加强对政务信息网上公开工作的组织领导，我局专门成立了政务信息公开领导小组，明确把政务信息公开作为机关效能建设的一项重要任务，并指定专门科室负责政务信息公开工作，形成职责分明、分工合理、各司其职的工作流程，推进了政府信息公开工作的有序开展。二是建立健全政府信息公开制度。本年度我局注重建立完善政府信息公开工作制度，制定主动公开制度、依申请公开制度及信息公开审查制度，同时建立来宾市自然资源局政务舆情回应制度和来宾市自然资源局12345政府热线工作考核制度，落实政府信息公开规范化、标准化、常态化管理举措。三是积极做好政府网站集约化工作。不断完善局网站的改版与栏目优化，落实政务新媒体更新情况常态化监管，强化政务信息公开及内容保障，促进信息公开平台平稳高效运行，推动局网站与政务新媒体成为我局对外宣传的重要窗口及各科（室、局）、直属各单位展示工作亮点的主要平台。2023年政府网站发布稿件1566条。

（二）加大重大政策发布解读力度。按照《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组办公室关于开展政策文件“一号解读”进一步深化政务公开工作的通知》（桂政务办发〔2023〕4号）要求，落实“三同步”工作机制，做好相关规范性文件解读工作，进一步提升文件解读材料质量，重点解读文件中与群众利益相关、与企业生产密切的内容，做到应解读尽解读，提高政策知晓度和到达率。2023年我局通过政府门户网站发布的《来宾市“十四五”废弃矿山生态修复总体方案》解读和《来宾市推进工业项目“标准地”改革实施方案》解读，同时将政策解读知识点更新至12345热线知识库，确保政策宣传和12345市长热线答复及时高效，为市场主体和群众提供快捷暖心服务。

（三）优化群众政策咨询服务。认真做好政府信息依申请公开和市长信箱答复工作，依托市级政府信息依申请公开系统，有效提升全市依申请公开工作办理实效，2023年我局受理政府依申请公开19份，均按照《政府信息公开条例》和政府信息公开申请办理答复规范要求，及时准确答复申请。另外，持续畅通政民互动交流渠道，有效依托市长信箱和12345政务服务便民热线，积极收集群众的留言意见，及时解决群众的合理诉求。全年共办理市长信箱留言7份，受理12345政务服务便民热线工单310份。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局立足政府信息公开工作实际，狠抓落实，取得了一定成效，但也存在一些不足。一是政府信息公开的供给不够。上下协同的信息公开平台还需进一步完善，信息公开专栏内容建设有待加强；二是政府信息公开平台建设需要加强。公众信息网功能和栏目设置需不断改善，互动交流功能还不够完善；政务公开专区的信息公开力度还需增强、服务效果有待提升，以更好地满足广大群众直观、便捷查询获取信息的需要；三是获取政策便利性还有待提高。政策解读形式不够丰富，文字解读形式较多，图文、视频解读形式较少，以通俗易懂、喜闻乐见的方式解读不够。政策咨询问答涵盖范围还不够广，尚未实现政策咨询智能问答。

针对上述问题，2024年我局将按照区、市政务公开工作部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，针对存在问题制定新措施，进一步加强政府信息公开平台建设及内容完善，丰富信息发布形式，强化信息发布时效，推动决策和服务更加透明规范。同时完善政务公开工作机制，积极创新拓宽公开渠道和方式，持续提升政务公开工作水平，为广大企业和群众查询政府信息、办理业务提供全方位便捷服务，帮助其更加高效便捷地获取政府信息。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费的情况：我局本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用情况。

来宾市自然资源局

2024年1月17日