来宾市自然资源局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，我局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实自治区、市委、市政府对政务公开工作的要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”，严格按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，紧紧围绕本年度工作要点，切实做到依法、及时、准确公开，稳步提升政务公开工作质效。

（一）主动公开政府信息情况

2024年，我局在“来宾市人民政府门户网站”主动公开政务信息498条；在“来宾市自然资源局门户网站”集中发布文件及相关解读4条；发布自然资源工作动态100条，有力助推自然资源工作。

（二）依申请政府信息公开办理情况

2024年，受理依申请公开政务信息16份；局网站依申请公开、留言9份。

（三）12345政务服务便民热线情况

全年共办理市长信箱留言19份，受理12345政务服务便民热线工单240份。

（四）政府信息管理情况

我局专门成立了政务公开领导小组，明确把政务信息公开作为机关效能建设的一项重要任务，并指定专门科室负责政务信息公开工作与12345政务便民热线工作，形成职责分明、分工合理、各司其职的工作流程，推进了政府信息公开工作的有序开展。

（五）平台建设情况

2024年，我局不断完善局网站的改版与栏目优化，落实政务新媒体更新情况常态化监管，强化政务信息公开及内容保障，促进信息公开平台平稳高效运行，推动局网站与政务新媒体成为我局对外宣传的重要窗口及各科（室）、直属各单位展示工作亮点的主要平台。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局立足政府信息公开工作实际，狠抓落实，取得了一定成效，但也存在一些不足。一是政府信息公开的供给不够。上下协同的信息公开平台还需进一步完善，信息公开专栏内容建设有待加强；二是政府信息公开平台建设需要加强。公众信息网功能和栏目设置需不断改善，互动交流功能还不够完善；政务公开专区的信息公开力度还需增强、服务效果有待提升，以更好地满足广大群众直观、便捷查询获取信息的需要；三是获取政策便利性还有待提高。政策解读形式不够丰富，文字解读形式较多，图文、视频解读形式较少，以通俗易懂、喜闻乐见的方式解读不够。政策咨询问答涵盖范围还不够广，尚未实现政策咨询智能问答。

针对上述问题，2025年我局将按照区、市政务公开工作部署要求，针对存在问题制定新措施，进一步加强政府信息公开平台建设及内容完善，丰富信息发布形式，强化信息发布时效，推动决策和服务更加透明规范。同时完善政务公开工作机制，积极创新拓宽公开渠道和方式，持续提升政务公开工作水平，为广大企业和群众查询政府信息、办理业务提供全方位便捷服务，帮助其更加高效便捷地获取政府信息。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费的情况：我局本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用情况。

来宾市自然资源局

2024年1月15日